Términos y condiciones

1. Reserva y confirmación
La reserva se considera confirmada únicamente una vez se haya recibido el pago correspondiente y Da Haus haya enviado la confirmación de la reserva.

2. Información del huésped
La persona que realiza la reserva deberá proporcionar información veraz y completa de todos los huéspedes. Para el proceso de registro se solicitarán los documentos de identificación requeridos.

3. Número de huéspedes
Solo podrán alojarse las personas previamente registradas en la reserva. Cualquier cambio en el número de huéspedes deberá ser informado y autorizado previamente por Da Haus.

4. Check-in y check-out
El huésped deberá respetar los horarios establecidos para el ingreso y la salida. Las instrucciones de acceso serán enviadas previamente a la llegada.

5. Uso del apartamento
El apartamento deberá utilizarse exclusivamente como alojamiento. No están permitidas actividades que afecten la tranquilidad, seguridad o convivencia del edificio, ni fiestas o eventos.

6. Ruido y convivencia
El huésped deberá respetar las normas de convivencia del edificio, especialmente los horarios establecidos para evitar ruidos que puedan afectar a otros residentes.

7. Daños y pérdidas
El huésped será responsable por los daños, pérdidas o deterioros ocasionados durante su estadía que sean atribuibles a él o a sus acompañantes.

8. Mascotas
Actualmente, no admite mascotas.

9. Prohibiciones
No se permite fumar dentro del apartamento, realizar actividades ilícitas, ingresar elementos peligrosos ni utilizar el inmueble para fines diferentes al alojamiento contratado.

10. Llaves, accesos y elementos del apartamento
Los elementos de acceso, controles, llaves y demás bienes entregados al huésped deberán ser devueltos al finalizar la estadía. En caso de pérdida o daño, podrá generarse un cobro asociado a su reposición.

11. Cancelaciones y modificaciones
Las condiciones para cancelar o modificar una reserva serán las informadas al huésped antes de realizar el pago y harán parte de las condiciones de su reserva.

12. Datos personales
Los datos y documentos suministrados por el huésped serán tratados de acuerdo con la normativa colombiana aplicable sobre protección de datos personales y con las finalidades propias de la prestación y registro del servicio.

13. Registro de huéspedes
El huésped acepta proporcionar la información necesaria para realizar los registros exigidos por la normativa aplicable al servicio de alojamiento turístico. La Tarjeta de Registro de Alojamiento es utilizada como parte del registro del hospedaje.

14. Cumplimiento de normas del edificio
El huésped se compromete a cumplir el reglamento y las normas de convivencia aplicables al inmueble y a las áreas comunes durante toda su estadía.

15. Aceptación
Al realizar el pago de la reserva y aceptar estos términos y condiciones, el huésped manifiesta que los ha leído, comprendido y acepta su cumplimiento durante la estadía.